mardi, octobre 20

Des retards de livraison à prévoir chez Amazon pour les précommandes de la nouvelle Playstation 5 (PS5)

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Depuis l’ouverture des précommandes de la PS5 il y a quelques jours, les choses sont de plus en plus floues pour la majorité des revendeurs en ligne. Sony n’a pas clairement communiqué sur l’état des stocks en France et la plupart des revendeurs ont dû arrêter les réservations prématurément face à la très forte demande. Si une grande majorité des acheteurs peuvent être assurés de recevoir la console à temps pour le lancement prévu le 19 novembre 2020, les choses pourraient être plus compliquées du côté d’Amazon. Beaucoup rapportent en effet que la date de livraison prévue a mystérieusement basculé au 2 janvier 2020. Pire encore, certains joueurs qui ont réservé une PS5 chez ce marchand en ligne ont reçu un message indiquant qu’ils risquent de ne pas recevoir la console pour le 19 novembre comme c’était initialement prévu…

Les emails ne concernent pas les acheteurs français pour le moment. C’est des acheteurs anglais qui rapportent avoir reçu un email indiquant un retard éventuel dans la date de livraison. Il est fort à parier que certains acheteurs français recevront le même message dans les jours à venir au vu de la gestion catastrophique des précommandes de la PS5 en ligne. Sony a récemment pris la parole pour s’excuser de cela et assure qu’il sera à nouveau possible prochainement de réserver la console, mais rien n’indique que la disponibilité se fera pour le « Day One ». Pour l’heure, voici donc l’email que certains joueurs ont reçu de la part du géant Amazon.

Amazon avertit les clients qui précommandent la PS5 que les consoles pourraient arriver en retard :

Ci-dessous, vous pourrez prendre connaissance de l’email reçu par certains acheteurs. Le fait que Amazon envoie ce genre d’email à ses clients n’augure rien de bon pour les autres marchands en ligne qui pourraient suivre la même voie dans les jours à venir… Si la livraison de votre PS5 a basculé au 2 janvier 2020 au plus tard ces derniers jours, il est fort probable que vous ne recevrez pas votre console pour son lancement prévu au 19 novembre 2020 ! Nous vous invitons fortement à vous rapprocher du marchand si cela vous arrive pour obtenir de plus vives explications.

Bonjour,

Nous vous contactons au sujet de votre commande de PlayStation 5 Digital Édition (B08FC6MR62) pour vous informer à l’avance que vous risquez de ne pas recevoir cet article le jour de sa sortie en raison d’une forte demande. Nous ferons tout notre possible pour vous faire parvenir l’article le plus rapidement possible une fois qu’il sera disponible.

Vous pouvez suivre l’état d’expédition de votre commande dans la rubrique « Vos commandes » sur Amazon. Vous pouvez également modifier des commandes non expédiées, annuler des articles non expédiés, suivre les colis expédiés, et bien plus encore.

Nous espérons vous revoir bientôt.

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